MAKTABA MÎM

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de notre site web, maktaba-mim.com, ainsi que des services et produits qui y sont proposés. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.

1. Présentation du site

Le site Maktaba Mîm est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de livres islamiques. Le site est exploité par MAKTABA MÎM, une micro-entreprise enregistrée sous le numéro 93866696300013.

2. Inscription et création de compte

Pour effectuer un achat sur notre site, il peut vous être demandé de créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre identifiant et de votre mot de passe. Toute activité effectuée avec votre compte sera considérée comme étant effectuée par vous-même.

Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre compte, vous devez nous en informer immédiatement en nous contactant à l’adresse mim.matjar@gmail.com.

3. Produits et services

Nous nous efforçons de fournir des informations précises et complètes sur les produits proposés sur notre site, y compris les titres de livres, leurs prix, leurs caractéristiques, etc. Cependant, nous ne pouvons garantir que toutes les informations soient exemptes d’erreurs. En cas d’erreur manifeste concernant le prix ou la description d’un produit, nous nous réservons le droit d’annuler la commande.

4. Commandes

Une fois que vous avez validé votre commande, nous vous envoyons un email de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légales, comme la disponibilité des produits ou des erreurs de paiement. La vente ne sera considérée comme conclue qu’après l’envoi de l’email de confirmation de commande.

5. Prix et paiements

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont ajoutés lors du processus de commande et sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.

Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou par tout autre moyen indiqué sur notre site. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et exactes.

6. Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la destination. Les frais de livraison seront indiqués au moment de la commande. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les plus brefs délais, mais ne saurions être tenus responsables en cas de retard dû à des facteurs externes.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter de votre commande, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage intact pour que nous puissions accepter le retour.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à mim.matjar@gmail.com.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, tels que les textes, images, logos, vidéos, etc., sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Vous vous engagez à ne pas reproduire, distribuer ou utiliser de manière non autorisée tout ou partie de notre site et de ses contenus.

9. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site, mais nous ne pouvons garantir que le site soit toujours disponible ou exempt d’erreurs techniques. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’accéder à certains services.

10. Protection des données personnelles

La protection de vos données personnelles est essentielle pour nous. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles.

11. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières conditions en vigueur.

12. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par la loi française. En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client pour tenter de résoudre le problème amiablement. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la compétence des juridictions compétentes de France.

13. Contact

Pour toute question ou demande concernant nos conditions d’utilisation ou l’utilisation de notre site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : mim.matjar@gmail.com.